揽收怎么报备疫情地区呢/在揽收是什么意思

抖音发货超时怎么报备?超时未发货有赔偿吗?

〖壹〗、完成填写后点击“确定报备” ，等待平台审核。抖音超时未发货的赔偿规则： 商家责任与赔付标准根据《商家发货行为管理规则》
，若商家因缺货或未按时发货，需向消费者支付违约金：违约金比例：按订单实际成交金额的10%计算 ，最低5元，比较高不超过100元（24小时内对同一买家的累计赔付） 。

〖贰〗 、抖音晚发必赔不赔付的相关情况抖音晚发即赔服务不赔付常和发货时间认定
、规则适用范围、物流延迟责任界定等因素有关
，下面是具体分析与解决建议
。

〖叁〗 、抖音超时未发货有赔偿：抖音商家不发货需承担赔付责任。根据抖音平台规定，如果商家缺货或缺货且未发货 ，需根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题
，包括但不限于补发、交易退款等，并按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货规则向消费者支付赔偿 。

〖肆〗
、抖音预定商品不按时发货属于违约行为 ，消费者有权要求赔偿
，具体赔偿金额根据订单承诺发货时间、实际成交金额及赔付形式确定。

淘宝24小时揽收及时率考核标准

淘宝24小时揽收及时率的考核标准如下：核心计算公式24小时揽收及时率=近30天揽收时间（支付到揽收的时长）早于或等于24小时（商家有设置发货时效工具按照设置时间）的订单笔数/近30天应揽收订单笔数
。

小时揽收及时率的最低分数为90分。该指标用于考核近30天内揽收时间早于或等于24小时的订单占比，计算公式为：揽收及时率=近30天揽收时间早于应揽收时间的订单量÷近30天应揽收订单量 。

淘宝24小时揽收及时率考核标准如下：定义：24小时揽收及时率=近30天揽收时间早于或等于24小时的订单笔数/近30天应揽收订单笔数
。特殊情形：使用发货时效工具/官方预售考核逻辑的订单 ，以工具设置承诺的发货时间前完成揽收为准。特殊时段以淘宝官方发布的调整发货时间公告为准 。

小时揽收及时率最低分数是90分
。揽收及时率是考核近30天揽收时间早于或等于24小时的订单/近30天应揽收订单量
，若未完成揽收即会构成延迟发货的订单。

小时揽收及时率是衡量电商平台（如淘宝）店铺物流效率的核心指标，反映商家在订单支付后24小时内完成商品揽收（即物流公司接收并录入系统）的比例 。该指标直接影响店铺评分 、流量分配及消费者体验 ，是平台考核商家服务能力的重要依据
。

疫情影响抖音物流判罚规则指南

疫情影响抖音物流判罚规则指南主要包括以下几点：物流判罚豁免相关规则：平台主动豁免：平台会主动豁免疫情相关订单的揽收超时
、发运超时判罚
，并豁免48小时发货率考核。商家可查看平台主动豁免地区 。商家主动报备豁免：若商家因疫情原因无法发货，且未受到平台主动豁免 ，可选取自主报备
。

抖音物流判罚规则指南如下：物流判罚豁免相关规则平台主动豁免与商家报备豁免双向通路平台会实时更新豁免地区名单（查询链接：https：//school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHJAhCrZoNeh ），针对疫情相关订单
，主动豁免揽收超时、发运超时的判罚，并取消48小时发货率考核。

情节严重 ，每出现一次违规行为
，累计违规积分B12分 。如果商家在报备和申诉环节提供虚假材料，误导审核人员等 ，如物流凭证 、聊天记录等
，会被平台判为提供虚假资质。疫情影响抖音物流判罚规则指南如上所述，建议抖音开店的商家要关注抖音规则 ，避免因不知晓规则经营受损
。

抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起
，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一 ，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时。

进入包裹中心查看异常订单：打开抖店后台
，依次点击“订单 ”-“包裹中心
” 。若店内订单因疫情发不了货或存在其他物流异常情况，此处会显示异常总量
。需注意 ，揽收超时
、发运超时、中转超时 、中转异常
、派件异常、派签异常等都会影响物流体验分。

体验分豁免机制受影响地区的订单，若“承诺发货时间”在指定时间段内
，相关订单不纳入物流体验分计算 。调整后的分值以体验分页面展示为准，避免因不可抗力因素影响商家评分
。